Kommunchef

Nära

Denna vecka har jag känt mig både angripen och stöttad, jag ska berätta varför.

Jag har haft handledning i mitt ledarskap sedan jag blev chef för första gången. Jag tycker att handledning är den främsta formen av kompetensutveckling som ledare eftersom det är så kopplat till min aktuella situation.

Jag har varit på företagsbesök på Sörmlands Grafiska, med dess karismatiska ledare Hans Engström. Sörmlands grafiska är ett stort tryckeri med ca 320 anställda och produktionen var minst sagt imponerande snabb och raffinerad. Sörmlands grafiska investerar hårt i Katrineholm. Jag slog vad med VD´n om att vi inom 10 år kommer att skapa våra egna tidskrifter, baserat på intresseområde, vi får se vem som har rätt…

Denna vecka har inneburit mycket kvällsjobb.

I tisdags var jag, tillsammans med övriga kommunledningen på överläggningar med Norrköpings kommunledning. Det var mycket trevligt och vi tog del av Norrköpings väldigt expansiva planer. Jag kommer ihåg Norrköping från min uppväxt som en ganska ruffig stad. Det är den inte längre och det har varit en medveten förändring. Intressant i Norrköping är bl.a. att de gjort en gemensam översiktsplan med Lindköping för att få kraften av en större region. De kallar den, lite kaxigt, fjärde storstadsregionen. Nåväl, vi fick höra allt ifrån deras kommande utvecklingsarbete såsom landsbygdsutveckling till anekdoter från kungens besök föregående vecka. Vi är helt överens med Norrköping om att en pendel mellan våra kommuner skulle vara oerhört positiv.

Jag var i Norrköping på visualiseringscenter dagen efter. Det var företaget Skill som bjöd in till en visning, mycket trevligt.

I torsdags var det energikonferens om lokal småskalig energi, energieffektivisering som verktyg för hållbar samhällsutveckling samt jobbskapande energiomställning på Safiren i Katrineholm. Konferensen arrangerades av Leader Gränslandet och hade flera bra talare. Bland annat så var Göran Persson där och jag passade på att växla några ord med honom. Göran Persson höll ett fantastiskt tal som du kan se i klippet ovan. Kvällen avslutades på Julita Gård med rundvandring och mat med underhållning.

Väl tillbaka i Katrineholm passade jag och mina barns Amigo-idol, konferencier Peter Rylander, på att fortsätta en stunds diskussioner i Katrineholmsnatten. Peter visade sig vara en person med ett stort hjärta, vilket också kunde skönjas under dagens alla kramar på scen. Vi får se vad vi kan hitta på tillsammans i framtiden.

Det närmar sig löneöversyn, som vanligt försenad. I år ska vi testa en ny förhandlingsmodell där vi träffar facken färre gånger under processen. Våra löneavtal har successivt förändrat karaktär till allt mer individbaserade lösningar. De fackliga organisationerna har svårt att hitta sin nya roll. Kan man både stå för en kollektiv massa och samtidigt en  mängd individer?

Jag har träffat Telge Jansson och partners för att höra hur de föreslår att vi går vidare efter deras intryck från intervjuer. Mer information kommer på http://klf-utredningar.tumblr.com/. Kortfattat kan nu sägas att jag är helt övertygad om att förändringar måste till båda avseende att bilda en samhällsbyggnadsnämnd och att bilda en koncern i Katrineholms kommun.

I veckan hade jag besök av bibliotekschefen Lars Nellde och bibliotekarie SaraBritta Jadelius. De ville tala om hur vi kan göra för att minska den digitala klyftan. Kulturförvaltningen har tillsammans med studieförbunden haft utbildningar för personer med låg datamognad och nu ville de diskutera hur vi kan utveckla det. Efter en stunds dialog kom vi fram till att vi borde kunna koppla detta till Katrineholm 3.0 och den massiva satsning vi nu gör för att bereda ungdomar praktik hos oss. Om vi kopplar de data-omogna till oss i Katrineholm 3.0 så kommer vi automatiskt att anpassa oss till den gruppen och de kommer att vilja bidra med innehåll. Så när man går en kurs så handleds man båda av en professionell ledare och av ungdomar och det man presterar ger praktiskt innehåll i vår nya hubb. Att minska den digitala klyftan handlar ju inte bara om att de ”analoga” ska ändra sig utan också att vi som är ”digitala” måste ändra vårt sätt.

I fredags var jag på Duveholmsgymnasiet och talade om sociala medier på deras medieprogram. Jag är ovan att tala med och inför en sådan grupp – unga, digitalt frälsta. Jag tror det blev…okej i alla fall, inte så mycket interaktion tyvärr. Du kan se allt på bloggen.

Träffade också en gammal kontakt som är tillbaka i Katrineholm, Markku Kanala  för lunch i veckan. Markku är aktiv på sociala medier och vi har diskuterat en hel del här. Ett mycket trevligt och givande möte. Ibland är möten AFK (AwayFromKeyboard) att föredra.

Denna vecka började en nyanställd folkhälsostrateg som ska vikariera för vår nuvarande. Hon heter Anna Arvidsson och vi träffades för att tala om våra gemensamma förväntningar. Bärande som alltid var - Hur kan vi bidra till att “Vi är vår värld”.

Vidare har jag under veckan kritiserats för att inte ta reda på fakta. Bakgrunden är att jag får extremt många enkäter och att de besvaras av dem som har kunskap om områdena. I detta fall hade jag delegerat till miljöchefen att svara. Han hade gjort det på ett felaktigt sätt. Eftersom han svarar i mitt namn är ditt mitt ansvar utåt, men hans ansvar inåt mot mig. Nåväl vi rättade med en stor arbetsinsats under torsdagsförmiddagen till det så gott det gick och det visade sig att vi var bättre än vad naturskyddsföreningens undersökning visade.

Efter förra veckans skriverier om mitt och kommunens engagemang på sociala medier så pubicerades en kommentar i Katrineholms kuriren i veckan. Mitt svar går att läsa i “Det handlar inte om sociala medier - det handlar om tron på dig”

Det känns som att vi är inne i en viktig brytpunkt om vi ska våga fortsätta våra satsning. Imorgon ska det bli mycket intressant om vårt samarbete med Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) om att stödja kommunsverige i sociala medier blir av. SKL´s ledningsgrupp ska då fatta beslut. Satsningen går under namnen Offkom som står för Offenlig-Offensiv-Kommunikation-Kommuner.

Idag är det Sveriges Nationaldag och jag ska nu bege mig till Nationdraget i stadsparken med familjen.

Tack för denna vecka

/Mattias

Katrineholm är bättre än Naturskyddsföreningen visar

I tisdags publicerade Katrineholms kuriren en artikel benämnd KFV-kommunerna inte så klimatvänliga.

Reijo Eriksson kommentarer artikeln i dagens tidning med

Katrineholm förtjänar en mycket bättre placering i Naturskyddsföreningens granskninig.

Vår kommunchef som har svarat på enkäten från Naturskyddsföreningen. På minst fem frågor har kommunchefen inte lämnat något svar. Detta betyder att Katrineholm förlorat värdefulla poäng i enkäten. Några frågor har han svarat vet ej. Även då missar man poäng.

Det är olyckligt att kommunchefen inte tar reda på fakta innan han skickar in enkäten.

KFAB har till exempel minskat CO2-utsläppen kraftigt. Men kommunchefen har inte svarat på den frågan.

Varför skickas inte enkäten till den som har kunskapen inom detta område?

Jag får extremt många enkäter och besvarandet sker av den som har kompetens inom respektive område i kommunens breda verksamhet.

Jag tog direkt på morgonen idag kontakt med miljöchefen för att säkerställa korrektheten i våra siffror och mycket riktigt så är Katrineholm bättre än vad som visas. Fel svar har levererats, vilket jag å kommunens vägnar beklagar.

Vi tog omgående kontakt med Naturskyddsföreningen för att se om vi kunde få revidera våra resultat. Det gick bra att göra genom att vi fyllde på med uppgifter på deras webb-plats, vilket nu är gjort. Det officiella resultat uppdateras inte, men våra rätta uppgifter är nu inrapporterade.

Katrineholm ligger lågt räknat på plats 79 i landet, inte 112 som tidigare angivits. Tillsammans kan vi bli ännu bättre.

Kommentar - Det handlar inte om sociala medier - det handlar om tron på dig

På dagens insändarsida i Katrineholms kuriren står följande kommentar till fredagens ledare benämnd “Mattias Janssons experimentverkstad”

Det Jansson gör är otvetydigt bra för Katrineholms kommun och dess invånare, inget snack det är t.o.m. nödvändigt. Wistbacka är rätt ute i frågeställningen, är det en kommunchefs uppgift. Jag tycker det, men knappast i den omfattning som detta fått. Det som skulle vara bra för Katrineholm har istället blivit bra för Jansson, det är han som syns i media, det är han som föreläser för andra kommuner och det är han som åker och leker med IT folk och informatörer. Där har vi det stora problemet, detta är en resa för att bygga Janssons eget podium, inte Katrineholms. Lek med tanken att Jansson väljer att sluta, var står denna satsning då, den faller platt. Hans ledarskap är inte vad han beskriver själv, för förmågan att kliva tillbaka, delegera och låta andra synas, den finns inte. Och alla de konsulter han använt i detta, skulle de försvinna så är varken Jansson eller Katrineholms internetsatsning värd någonting. Det är den största risken, inte experimentet i sig.

Tack för att du ger uttryck för hur positivt det kan vara att släppa fram engangemanget hos fler katrineholmare, istället för att låta ett fåtal människor få stå för att sprida information. Jag tror, precis som du, att det är en viktig uppgift för en kommunchef att verka för bra kommunikation. Detta är ett led i mitt uppdrag att bidra till det nya, moderna Katrineholm. 

Jag tror på kommunikation i alla dess former och jag använder sociala medier som en liten del av mitt arbete. En liten del som kanske för den som står utanför syns mycket då det är ett mycket effektivt och i mångt och mycket underutnyttjad kommunikationskanal. Om du vill kommunicera på andra sätt så finns de kvar och vi i kommunens organisation är mer än öppna för de formerna också. Hör av dig.

I kommunikation kan vi vara öppna med våra åsikter och vad kommunen står för. Vi kommunicerar för att lära av dig. Vi gör det för att vi ska kunna utvecklas tillsammans. Vi gör det för att vi litar på att du vet mer om det som intresserar dig än vad vi vet. Vi gör det för att vi litar på dig.

Tekniken sociala medier är ointressant. Det är kommunikationen som är den viktiga. Tekniken är bara ett av många kommunikationsmedel. Läs gärna mer om detta på http://katrineholm.se/socialamedier, där du också kan se alla de platser som Katrineholms kommun finns på i sociala medier och där mitt engagemang är en mindre del.

Med ledning av detta blir din farhåga att det blir “mitt” projekt och inte Katrineholms svår att förstå. Det ligger mycket i att det just nu är jag som är en drivande kraft. Vid förändring så tycker jag också att det är viktigt att en ledare vågar gå före och på det sättet inspirera andra. Hur jag uppfattas som ledare kan sannolikt de jag leder bäst bedöma, läs gärna deras syn på http://bit.ly/ledarskap.

Utvecklingen hålls samman och drivs av informationskontoret som också har en konsult till sin hjälp. Informationskontoret är för övrigt mer ute och talar om detta än vad jag är.

En sak kan jag lova - vi talar alltid om vårt Katrineholm!

Tack för dina tankar!

/Mattias

Sociala genvägar - SKTF-tidningen 7/2010

Tre miljoner svenskar är med på Facebook och Twitter växer med stormsteg. Även kommunerna ser möjligheter med de sociala medierna. Men vilken nytta har en enskild tjänsteman av de nya kommunikationsvägarna?

Dagligen lägger Katrineholms kommunchef Mattias Jansson ut innehållet i sin kalender på Facebook och Twitter. Läsarna uppskattar inte alltid hans arbetsprioritering. – Det ger mig en tankeställare. Arbetar jag på bästa sätt för dem jag är till för?

Mattias Jansson är antagligen den tjänsteman i kommun- och landstingssverige som är mest aktiv i det som vanligtvis klumpas samman inom begreppet sociala medier. Hans kommunchefsblogg uppdateras nästan dagligen, 900 personer följer hans Twitterflöde och den Facebook-sida han har som kommunchef har närmare 700 vänner.

Mattias Jansson anser att arbetssättet är nödvändigt. – Vi måste följa med i den samhällsutveckling som är. Vi måste anpassa oss till dem vi är till för. Vad Mattias Jansson syftar på är att närmare tre miljoner svenskar har Facebook-konton, att antalet svenska bloggare beräknas vara uppemot 350 000 och att många, främst i den yngre generationen, sköter en stor del av sina kontakter på just sociala medier.

Mattias Jansson menar att hans närvaro på nätet har öppnat dörrar – både in och ut från kommunen. – Det är effektivt, jag får mer input och når ut till fler på kortare tid. Sedan kan det finnas ett visst avstånd till människor när man har en roll som min, men sådana auktoritära barriärer bryts ner på sociala medier. Att en kommunchef har nytta av att vara aktiv på sociala medier är kanske inte så konstigt.

Men övriga anställda i Katrineholms kommun, skulle de ha nytta av sociala medier i sitt arbete? Mattias Jansson vill vända på frågan. – Vem har inte nytta av e-post och telefon? Det absurda i den här diskussionen är att man ser sociala medier som ett fenomen i sig, inte som en kommunikationsväg. Då är frågan: vem i Katrineholms kommun är inte beroende av kommunikation? Hur man söker plats inom äldreomsorgen, frågor om gymnasieval och bygglov, Mattias Jansson ser mängder av ämnen som lämpar sig för sociala medier.

Det behöver inte heller nödvändigtvis vara så att medborgare frågar och kommunen svarar. – Svaren behöver inte komma från myndigheten, det kan lika väl komma från någon annan som har kunskap i frågan. Jag tror att det offentliga kan ha en roll i att lägga plattformar för andras människors diskussioner.

Fortfarande är sociala medier jungfrulig mark för de flesta kommuner och landsting. Men de trevande försöken är många. Röntgenpersonal i Karlstad bloggar, Östersund söker personal på Facebook och snöröjningen i Huddinge kan följas på Twitter. Datainspektionen har också fått allt fler frågor om hur kommuner ska hantera personuppgifter som finns på sociala medier. I ett nystartat projekt ska myndigheten reda ut vad som gäller.

Mette Ludvigsson, informatör på nystartade Angereds närsjukhus, driver tillsammans med medarbetarna en sjukhusblogg. Främst vänder sig bloggen till anställda på sjukhuset och andra som är intresserade av svensk sjukvård. – Många tycker att de hänger med bättre i vad som händer på sjukhuset genom bloggen. Den vanliga webbsidan är mer utvecklad från ett patientperspektiv, säger hon. Till sommaren startar sjukhuset även ett diskussionsforum på nätet för de dryga 50 invånare i Angered som sjukhuset knutit till sig i en så kallad medborgardialog. Förhoppningen är att forumet ska fånga upp tankar och åsikter som kan förbättra verksamheten på närsjukhuset.

Men Mattias Jansson och Mette Ludvigsson är undantag. Få kommun- och landstingsanställda använder sociala medier i jobbet. Och frågan återstår: kan man göra ett bättre jobb om man använder Facebook, bloggar eller Twitter? Anders Mildner, frilansjournalist som bevakar sociala medier, har ett tydligt svar. Kommuner jobbar för sina invånare och de anställda borde därför finnas där många av invånarna är – på de sociala medierna. – Alla arbetsgivare vill ha välinformerad personal. Och vad som händer besvaras i dag bättre genom sociala medier än av dagstidningarna, säger Anders Mildner. Om kommunerna var mer aktiva på sociala medier skulle man också mota en och annan Olle i grind, tror Klaus-Peter Beiersdorf, konsult inom sociala medier. – Du kontaktar bara din kommun när du är skitförbannad, här kan man fånga upp och föra en dialog redan innan det går så långt att det blir problem. En liknande åsikt har Jonas Rosenkvist, kommunjurist i Trelleborg. Han lutar sig mot förvaltningslagen som säger att myndigheter ska vara lätta att komma i kontakt med och dessutom svara på frågor så fort som möjligt. – Medborgarna finns på de sociala medierna, det är deras naturliga mötesplats. Så varför ska inte vi vara där? säger han.

Alla delar dock inte Jonas Rosenkvists syn. Skeptiker menar att det finns en övertro på de sociala medierna. Den danska motsvarigheten till Svenskt Näringsliv har också varnat för att privat Facebook-användande på arbetstid kostar arbetsgivarna miljarder. Dessutom är det många offentliganställda, främst inom landstingen, som inte får använda Facebook eller andra sociala medier på arbetstid. Exempelvis inom Landstinget Kronoberg där sådana sidor är spärrade. – Vi vill inte äventyra patientsäkerheten. I sociala medier finns det ingen kontroll över vad användarna lägger in för länkar och liknande, säger IT-direktören Göran Hernell och nämner bland annat ett virusangrepp som drabbade omkring 10 000 av Region Skånes datorer 2009. Det finns en liten grupp inom landstinget som har ett yrkesmässigt behov av ta del av sociala medier, menar Göran Hernell. Han syftar främst på politiker och anställda som arbetar inom ungdomsverksamhet. För dem arbetar Landstinget Kronoberg med att ta fram en speciallösning. Men att förbudet mot sociala medier skulle stå i vägen för personalens utveckling har Göran Hernell svårt att se. – Självklart har medarbetare behov av att utbyta erfarenheter, men det finns många andra kanaler för det. Allt står inte och faller med Facebook och andra sociala medier.

Oscar Magnusson oscar.magnusson@sktf.se, 08-789 65 67

Grundtips för sociala medier

– Du måste ge lika mycket som du tar. Se till att du för en dialog, svarar på frågor och inte använder de sociala medierna enbart som en megafon.

– Odla dina nätverk, leta upp personer som du vill vara i kontakt med och visa att du finns. Det är bortkastat att vara aktiv på sociala medier om man inte har någon mottagare/publik.

– Lär dig att lyssna och konversera, fler blir benägna att dela med sig med tips och hjälp om man själv visar prov på samma sak. – Använd rätt ton om du företräder en myndighet.

Källor: Klaus-Peter Beiersdorf och Anders Mildner

Medborgardejting via sociala medier

verkar ha en komplicerad relation.

Posted via email from kommunchef’s posterous | Comment »

Kommunikation och källkritik

Igår skrev jag ett inlägg här på bloggen om kommunen som möjliggörare eller hämmare. Nu har ny fakta uppkommit. Jag har precis talat med Mattias Thim. Mattias berättade att han är felciterad i artikeln och kommer att begära rättelse. Vi är helt överens om att titta vidare på denna fråga tillsammans. Mitt tidigare inlägg bygger på att citaten från marknadsföringsbolaget var riktiga.

Katrineholms kurirens journalister brukar ge riktiga citat, varför jag litade på det som stod igår. Det känns ju tråkigt om man ska behöva misstro sin lokaltidning.

Är det något som verkligen engagerar mig så är det detta, när kommunen utmålas som en stelbent organistion som inte bidrar till människors egna drivkrafter. Kommunen ska vara en möjliggörare för människor!

I sak kvarstår dock kommunens hållning - vi är redo att ändra ev. hämmande regler omgående, givet den demokratiska processen.

Kommunen som möjliggörare eller hämmare - dagens lokaltidning

Idag kan man läsa i Katrineholms Kuriren att Regelverket sätter käpp i hjulet för torgsatsning. Bakgrunden är ett uppdrag i budgeten för 2010 där kommunens och näringslivets gemensamma marknadsföringsbolag skulle administrera Torget i centrum, med dess aktiviteter”. Efter dialog med KFV Marknadsföring AB: s VD den 11 januari 2010 framgår att marknadsföringsbolaget i dagsläget inte vill träffa avtal. Torget och dess aktiviteter är i stor utsträckning reglerade via författningssamlingens föreskrifter. Uppdraget bör därför i första hantera dessa föreskrifters påverkan på utvecklingen av torget. KFV Marknadsföring AB är öppna för en vidare dialog kring dessa föreskrifter tillsammans med berörda medlemsföretag och kommunen. Effekten av diskussionerna skulle återföras till kommunstyrelsen i maj månad.

Jag blev igår uppringd av Marlene Hamsch, reporter på Katrineholms Kuriren. Marlene hade frågor om detta och jag berättade sammanhanget. När jag sedan slår upp tidningen idag på morgonen så blir jag förvånad. Bolagets VD säger, enligt artikeln, att kommunens regelverk gör att det inte är lika roligt att vara kreativ.

Jag vill att man ska kunna vara kreativ i Katrineholm. Katrineholms kommun har hela tiden drivit denna fråga just utifrån det perspektivet - mesta möjliga kreativitet och mesta möjliga samhandling.

Kommunen har öppnat för möjlighet att låta en annan part administrera torghandlen - svaret blev nej inte med nuvarande regler.

Låt oss då titta på reglerna tillsammans, säger vi.

Ingenting händer från marknadsföringsbolaget.

Sedan får jag läsa detta i tidningen…

Ibland så måste jag säga att jag blir förvånad över omgivningens syn på kommunen och den absoluta bristen på att se sin egen del i skeenden.

Jag meddelar härmed att Katrineholms kommun ser fram emot det genomarbetade förslag som KFV marknadsföring uppenbarligen har och att vi är redo för beslut redan nästa vecka.